Här hittar du bra länkar och dokument som är användbara för dig som konsument.

Vi medverkar till att lösa en eventuell tvist vid allmänna reklamationsnämnden om en konsument väljer att påkalla sådan tvistlösning. Allmänna reklamationsnämnden prövar tvister mellan konsumenter och företag och fattar beslut om hur tvisten ska lösas. Beslutet är en rekommendation och inte tvingande.

Se www.arn.se för mer information.

Avtal och formulär

• Hantverkarformuläret 09 (121 KB)
• Ifyllnadshjälp – Hanverkarformuläret (658 KB)
• Entreprenadkontrakt ABS 09 (338 KB)
• Ändringar och tilläggsarbeten ABS 09 (76 KB)
• Allmänna bestämmelser för småhusentreprenader ABS 09 (87 KB)
• Allmänna avtalsvillkor för köp av kök och badrum (754 KB)
• Anbudsformulär 10 (292 KB)
• Målarmästarnas ROT-klausul (250 KB)
• Allmänna avtalsvillkor för monteringsfärdigt husmaterial, AA 12 (202 KB)
• Köpekontrakt AA 12 (84 KB)
• Produktionskostnadskalkyl vid köp av småhus (29 KB)
• Kalkylkontroll, formulär (30 KB)

Lagar

• Konsumenttjänstlagen (1985:716)
• Konsumentköplagen (1990:932)
• PBL, plan och bygglagen (2010:900)